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Os principais fatores que garantem qualidade nas viagens corporativas

Economia:

Nos preocupamos sempre com a redução de custos para sua empresa economizar, somando todas as negociações através dos fornecedores e parcerias. Para aumentar as possibilidades de negociações e garantir um compra com segurança e de qualidade.

Objetivo garantido:

Garantir que sua viagem corporativa tenha o melhor resultado em seu objetivo. Seja ele de conseguir novos contatos, prospectar, manter relacionamento com seus clientes ou mesmo aumentar seu networking. No fechamento do relatório, você conseguirá medir a eficácia  de sua viagem, identificando todas as metas programadas, se as mesmas foram cumpridas, se obteve lucro e se fez diferença no seu objetivo. E a garantia de que nas próximas viagens irá melhorar ou até mesmo tomar as mesmas decisões.

Satisfação:

Saber se você ou seus colaboradores estão satisfeitos com o nosso desempenho é primordial. Esses indicadores de qualidade e desempenham um papel fundamental de melhoria em nossos sistemas e atendimento.

Além disso, para garantir que vocês atinjam seus objetivos e também manter um viajante feliz, seguro e tranquilo para trazer melhores resultados para sua empresa. Fique à vontade em questionar ou mesmo comentar a respeito de estadia, alimentação, custos de despesas, pois todas as reclamações, sugestões ou elogios vão ser levados em conta para os próximos planejamentos.

Enfim, manter uma boa parceria com sua agência de viagens corporativas trará ótimos resultados para sua empresa e satisfação aos seus colaboradores. 

Agora que sabe mais sobre como pode garantir a qualidade e desempenho das viagens corporativas, confira outros artigos como: Porque Escolher a Ceo Travel

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Otimização de Custos em Viagens Corporativas

Quatro meios de otimizar custos em viagens corporativas

Otimização de Custos em Viagens Corporativas – Após bater US$ 1,2 trilhão em 2015, os gastos em viagens corporativas alcançarão, até 2020, o patamar de US$ 1,6 trilhão, aponta pesquisa da Global Business Travel Association (GBTA). Os números são altos. Mesmo assim, segundo estudo realizado pela Amadeus na Europa, 47% das empresas acredita que a otimização dos gastos diretos com viagens tenha atingido seu limite.

Assim, o próximo passo seria reduzir custos indiretos, como procedimentos internos da viagem e reembolso de despesas. Também segundo pesquisa da Amadeus, 58% dos gastos de viagens corporativas acontecem não antes, mas durante as próprias viagens, e esses são os custos que devem ser otimizados.

A grande questão é como, e a Amadeus levantou quatro questões que devem ser feitas para se chegar a uma redução dos gastos das viagens de sua empresa. Veja abaixo:

1. COMO SUA EMPRESA ACESSA O CONTEÚDO DA VIAGEM?

Economizar no momento do relatório de despesas, para a Amadeus, é como “contar calorias depois de ter comido um bolo de chocolate”. Por isso, o primeiro passo para otimizar as viagens corporativas está no momento de fechar o pacote de viagem. Para alcançar as melhores ofertas, a empresa destaca a necessidade de se ter acesso a uma vasta gama de produtos e, principalmente, conseguir reunir todo esse conteúdo em um sistema único que permita buscas avançadas para se encontrar a melhor opção, levando em consideração políticas de fornecedores, seus preços e históricos. E é aí que entra o papel dos sistemas de gestão de viagens ligados a um GDS.

2. COMO VOCÊ ESTÁ AUTOMATIZANDO O CONTROLE DE DESPESAS DE VIAGENS?

Possuir um modo automático de gerir as despesas de viagens, em tempo real e de forma automatizada, pode reduzir consideravelmente seus custos, além de te permitir uma política corporativa mais objetiva. Um exemplo que a Amadeus dá é seu próprio sistema Amadeus Cytric Travel & Expense, lançado em março deste ano durante o Lacte e que, segundo a empresa, oferece um controle mais eficiente, fácil e econômico dos gastos de viagem através de um sistema unificado que gerencia todos os preparativos e custos das viagens, desde o planejamento até o reembolso. Segundo o grupo, é possível economizar até 65% através do gerenciamento de despesas automatizado, e até 20% por meio da ferramenta de reserva corporativa.

3. VOCÊ ESTÁ CONTROLANDO SEUS INVESTIMENTOS EM VIAGENS?

Garantir que sua política corporativa esteja presente em todos os serviços, reservas e despesas das viagens é essencial. Para a Amadeus, ter um sistema automatizado de gestão de viagens te permite manter esse controle e ter ter visibilidade sobre os investimentos que são realizados dentro das viagens corporativas, além de poder garantir, ao mesmo tempo, que as necessidades dos seus viajantes sejam atendidas antes, durante e depois de seu deslocamento

4.VOCÊ ESTÁ FACILITANDO A VIDA DE SEUS VIAJANTES?

A personalização da viagem no momento da reserva é outro ponto levantado pela Amadeus. Para a empresa, a experiência do usuário deve ser adaptada às preferências e histórico de reservas do viajante, podendo reduzir possíveis gastos posteriores do mesmo. Além disso, o próprio Amadeus Cytric Travel & Expense, segundo seus criadores, pretende acaba com a entediante tarefa de separar recibos depois de uma longa viagem. Uma vez que todos os gastos passam a ser acompanhados de modo automático através de aparelhos smartphone. No sistema, o viajante pode gerenciar seu relatório de despesas durante sua estadia no destino, de forma que quando tiver de submeter seu formulário de reembolsos, a maior parte do trabalho já estará feita. (Otimização de Custos em Viagens Corporativas)

FONTE: PANROTAS

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United lança novo programa de fidelidade corporativo

A United Airlines aproveitou o início da 50ª Convenção da Global Business Travel Association (GBTA), em San Diego (EUA), para lançar seu novo programa de fidelidade corporativo.

Com o novo United Corporate Preferred (UCP), a companhia aérea norte-americana quer recompensar seus passageiros mais fiéis com os principais benefícios, em um plano multinível voltado exclusivamente aos viajantes a negócios que escolhem a empresa.

Entre os benefícios do UCP estão, principalmente, a prioridade de serviços. Os membros contam com a preferência para upgrades e standby (lista de espera de voos), além de ajustes em caso de troca de aeronave. Há também descontos e ofertas exclusivas da aérea e de parceiros destinadas aos usuários do programa.

Dentro do novo programa, existem três classificações de passageiros: UCP, UCP Plus e UCP Elite. Os níveis são definidos mediante a relação da empresa com a United e os gastos com serviços da companhia, incluindo contratos como o United Pass Plus e United Meetings. No UCP Elite, por exemplo, passageiros terão prioridade na hora de administrar os detalhes de voo, escolha de assento antecipada e embarque preferencial.

Mais informações sobre o programa UCP podem ser encontradas neste link.

United lança novo programa de fidelidade corporativo – FONTE: PANROTAS

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Leia também: Porque escolher a CEO Travel?

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EUA: aéreas sofrem com combustível, mas crescem no corporativo

O ano das companhias norte-americanas não está dos mais fáceis. A alta do preço do combustível, com o barril de petróleo girando em torno de US$ 75, fez com que os gastos durante o segundo trimestre deste ano crescessem na casa das centenas de milhões para abastecer as aeronaves.

Segundo dados revelados em estudo da Centre For Aviation (Capa), a Delta Air Lines gastou US$ 600 milhões a mais durante o trimestre na comparação com o mesmo período de 2017. No ano como um todo, a previsão é que US$ 2 bilhões a mais sejam gastos em combustível. Já na United, o valor gasto de abril a junho foi de US$ 2,4 bilhões, alta de US$ 700 milhões na comparação ano a ano.

O resultado foi uma redução nas expectativas para o ano. A United, que projetava um aumento de capacidade entre 4% e 6% para 2018, mas recuou para 4% a 5%; isso devido a alta no preço dos combustíveis. A American Airlines, que esperava crescer 2,5%, agora prevê 2,2%, além de ter planos de eliminar voos com baixo desempenho durante o segundo semestre.

O ponto positivo do trimestre para as aéreas veio do segmento corporativo. A Delta registrou um aumento de 10% em suas receitas, e descobriu, em pesquisa com seus clientes, que 84% de seus gerentes de viagens corporativas devem manter ou aumentar seus gastos no terceiro trimestre deste ano.

Já a United apontou um aumento de dois dígitos no segundo trimestre em receita corporativa, com executivos da empresa creditando ao setor boa parte do crescimento total de aturamento da companhia no período, que foi de 7,7%.

A American, por fim, registrou um aumento semelhante ao da Delta, de 10% em sua receita corporativa no trimestre na relação ano a ano.

EUA: aéreas sofrem com combustível, mas crescem no corporativo – FONTE: PANROTAS

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Leia também: Porque escolher a CEO Travel?

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Cresce interesse de viajantes a negócios por Airbnb

O Airbnb, uma plataforma conhecida por hospedar jovens em viagens de lazer aos mais diversos tipos de acomodações, teve como primeiros clientes três viajantes de negócios em São Francisco, nos Estados Unidos.

Embora tenha o público de férias como core business, a empresa de compartilhamento de habitações tem voltado cada vez mais as atenções para quem viaja a trabalho. Em entrevista à Travel Weekly, o chefe global de Viagens de Negócios do Airbnb, David Holyoke, declarou que a companhia passou a investir mais no segmento, tanto que tem a divisão do setor e uma seção específica para quem procura uma experiência diferenciada.

O que teve um início tímido hoje chegou a uma importância significativa. Atualmente, segundo o executivo, as viagens de negócios totalizam 11% das reservas do Airbnb e 15% do total de noites.

“Quando se olha para a experiência do viajante a trabalho, não há ninguém que está realmente tentando mudar a qualidade da experiência. Onde nós realmente vimos a oportunidade foi em criar uma experiência única e diferente que ajuda as empresas a gerirem as viagens de seus funcionários. Além disso, ajudar os viajantes a aproveitarem o máximo do seu tempo na estrada”, declarou.

Segundo o executivo, o ano de 2017 deve ser encerrado com crescimento acelerado no segmento, ainda que não tenha adiantado os números.

Para reforçar o interesse de homens e mulheres e negócios, a Global Business Travel Association (GBTA) recém-lançou um estudo sobre o meio de hospedagem alternativa. Dezessete por cento dos entrevistados apostam estar “muito interessados” no modelo oferecido por empresas como Airbnb e a concorrente One Fine Stay, da Accor. O número aumenta quando 30% dos respondentes dizem estar “interessados” no modal.

Fonte: (Panrotas)

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