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Galeão faz parceria com empresa de rastreamento de bagagem

Mala extraviada é um pesadelo para qualquer viajante. Afim de dar mais tranquilidade aos passageiros, o aeroporto Rio Galeão acaba de firmar um contrato de sete anos com a Safe Bag, empresa italiana que possui um portfólio de soluções integradas que contempla embrulho de mala, rastreamento, reembolso em caso de perda ou dano, produtos e acessórios de viagem.

A opção mais simples, em que o passageiro escolhe embrulhar a bagagem para proteção, já traz o diferencial de uma película protetora que, além de resistente, é 100% reciclável.

Escolhendo este serviço, o turista também recebe um seguro de reembolso por danos à mala e roubo de itens dentro dela. Além disso, o viajante ainda pode optar pelo seguro adicional que contempla o serviço de rastreamento, reembolso por entrega atrasada ou perda da bagagem, atendimento 24 horas no Achados e Perdidos da empresa e um serviço exclusivo de informação antes, durante e depois da viagem.

Além disso, o rastreamento da bagagem é feito pela Safe Bag no sistema Sita World Tracer. Pelo qual a empresa cadastra o objeto e entrega ao cliente um número de rastreamento.

Por fim, o dono da mala poderá acompanhar este rastreamento pelo site. A companhia italiana comercializa, ainda, itens relacionados à bagagem, como cadeado, tags de mala, alças, entre outros. A Safe Bag possui cerca de 100 operações em aeroportos de diversos países, como Itália, França, Portugal, Suíça, Estados Unidos, Canadá e Polônia. A empresa já havia atuado no Rio Galeão, ano passado, em contrato temporário.

FONTE: PANROTAS

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OAB questiona Anac por regulamento contra alta das taxas de bagagem

OAB questiona Anac por regulamento contra alta das taxas de bagagem – A Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) encaminhou um ofício à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) pedindo providências contra o aumento do preço cobrado pelo despacho de bagagens no Brasil.

O presidente da OAB, Claudio Lamachia, cobra que a agência cumpra seu papel de órgão regulador para proteger o consumidor. Segundo a Ordem, Gol e Azul aumentaram os valores em patamares insustentáveis e injustificáveis.

“Configura elevação de preço sem justa causa e obtenção de vantagem manifestamente excessiva, práticas vedadas pelo Código de Proteção e Defesa do Consumidor”, explicou. A entidade, inclusive, entrou na Justiça para que o aumento dos preços seja suspenso.

Por fim, a OAB ainda afirma que, com a autorização da cobrança dessa taxa, as companhias aéreas têm exposto o consumidor a diversos tipos de lesão, do que resulta a imediata adoção de providências da Anac. O ofício foi encaminhado ao diretor-presidente da Anac, José Ricardo Pataro Botelho de Queiroz.

OAB questiona Anac por regulamento contra alta das taxas de bagagem – FONTE: PANROTAS

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