Geralmente, quando alguém decide fazer uma viagem, ao fazer a reserva do hotel em que ficará hospedado, a expectativa é sempre encontrar um processo simples e eficiente.
Caso esta não seja a realidade encontrada na hora de contratar este serviço, são grandes as possibilidades deste turista optar por se hospedar em outro lugar.
Desta forma, é imprescindível que os hotéis atendam a estas expectativas abdicando de processos manuais antigos e invistam em ferramentas online que permitam aos turistas fazerem reserva quando quiserem e pelo canal que acharem ser o melhor.
Se para um turista comum essa é a realidade, a mesma se aplica para os gestores que precisam organizar as viagens corporativas dos seus colaboradores.
Logo, contar com um bom sistema de reservas é fundamental. Afinal, ter um processo automatizado para reservar voos, hotéis, aluguel de carros e outros serviços pode facilitar muito todo este processo.
Quer saber o que são sistemas de reservas de hotéis e os principais benefícios? Confira este artigo!
O que é sistema de reservas de hotel?
Um sistema de reserva de hotel é um software usado na indústria hoteleira para gerenciar o inventário de quartos, tarifas e reservas.
Também chamado se sistema central de reservas (CRS), pode ser alojado no sistema de gerenciamento de propriedades do hotel ou ainda ser um software autônomo conectados ao PMS.
O CRS atua como a parte central do ecossistema de reservas, que também pode incluir um motor de reservas online, gerenciador de canais e sistema de gestão de receita.
Quando integrados, esses componentes trabalham juntos para ajudar os hotéis a gerenciar a disponibilidade de quartos, distribuição, reservas e receita.
Quais os benefícios do sistema de reservas?
Em primeiro lugar, o uso de uma ferramenta especializada traz autonomia e transparência no planejamento das viagens corporativas.
Isso ocorre uma vez que, o próprio funcionário fica responsável por organizar a viagem, o que se torna possível com poucos cliques. Além disso, este processo também ajuda na delegação de tarefas e evita que as lideranças de uma empresa passem muito tempo dedicadas a demandas burocráticas.
Vale ainda destacar que, as ferramentas de reservas oferecidas pelas OTAs (Online Travel Agencies) agências on-line de viagens, na tradução – permitam realizar a comparação de preços, exibir a lista de fornecedores, além de gerir as despesas de forma totalmente automatizada.
Com a possibilidade de planejar todo o itinerário de viagem dos colaboradores em só lugar, todo o processo fica mais ágil e simplificado, proporcionando economia de tempo e dinheiro.
Sistema de reserva para viagens corporativas
No caso das viagens corporativas, o sistema de reservas pode contar com diversas funcionalidades o que inclui a possibilidade de fazer a reserva de voos e hospedagem seguindo as determinações da empresa.
Algumas agências de viagem oferecem plataformas separadas para o self-booking de passagens aéreas e hotéis. Com a CEO Travel é possível contar com um serviço integrado com mais praticidade no processo de planejamento das viagens corporativas.
Reserva de voos
Um sistema de reservas on-line com foco em voos também deve contar com algumas funcionalidades dentre elas com um fluxo de reserva de bilhetes aéreos direto com as companhias aéreas.
Reservas de hospedagem
Ao contratar um serviço como o sistema de reservas focado em hotéis, é importante que ele ofereça opções com faixas de preço e localidades diferentes. Possibilitar que os viajantes que já se hospedaram no hotel possam deixar suas avaliações para que outros a vejam também é válido.
A ferramenta deve exibir todos os detalhes referentes às reservas de hotel, incluindo tipo de acomodação, serviços que estão inclusos, localização estacionamento, entre outras comodidades é fundamental. Assim, é possível que o colaborador opte por aquela que ele julgar ser mais confortável.
Vem para a CEO Travel!
A CEO Travel é uma agência de viagens e eventos corporativos que oferece soluções completas para gestão de viagens e eventos.
A agência investe em tecnologia de ponta, oferecendo um sistema completo que garante autonomia aos viajantes na pesquisa, comparação e emissão de passagens aéreas, hospedagens e locação de veículos, tudo alinhado à política de viagens parametrizadas no sistema de gestão da CEO Travel. Além de maior controle e redução de despesas com viagens corporativas.
A CEO Travel também conta com uma equipe altamente qualificada com atendimento emergencial 24h/7, dando todo suporte necessário ao viajante do começo ao fim da jornada.
Para simplificar o processo de viagens corporativas da sua empresa, controlar e reduzir custos, consulte a CEO Travel e conheça o melhor sistema de gestão de viagens corporativas!
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